哈囉！我是Sidney！之前＜職涯狂想曲＞系列寫了兩篇，一篇是談職涯轉換的 ＜從上班族到自由接案＞，另一篇則是談居住地選擇的＜從美國到台灣＞，現在終於來到了最後一篇！（掌聲！）

成為接案工作者之後，大大小小的工作細節都需要靠自己掌握，並在不斷摸索之下，才能逐步地理出一個最適合自己的工作方式。接案工作的細節繁多，這次我想談談三個我認為最重要的部分：案源找尋、時程規劃、案件執行。

來看看這三個部分有什麼需要注意的地方吧！

第一部分：案源找尋

開始做接案工作之後，最常聽到的問題就是：「你的案子是從哪裡找的？」

也許是因為我們對於「找案源」和「找工作」有著一定的認知差別，所以直覺會認為有不一樣的管道。但事實上，兩者都是「工作」，差別只在於一個是「短期案子」，一個是「長期職位」，因此管道其實是差不多的！在台灣找工作時直覺會想到的104人力銀行、國外找工作會使用的LinkedIn和Indeed，以及Facebook上的接案社團等等，都是我會使用的平台。

但不管在哪一個平台、哪一種工作，都有可能會遇到詐騙！因此和聯繫窗口溝通時可以思考：

• 客戶是否提供合約並重視合約簽訂？
  → 可以了解客戶是否在乎這次的合作及其合法性。
• 費用是否符合行情？
  → 高於或低於行情都代表著異常，高可能代表內容艱難或業務量大；低可能代表公司所追求的品質並不高、不願意花錢買專業等。
• 聯繫窗口的回應模式是否穩定？
  → 若聯繫窗口對於你提出的問題都會清楚回應、且回覆頻率為一個工作天內、窗口休假時亦有其他人員協助回應等，都代表著客戶內部穩定，也代表他們重視這次的合作。
• 是否提供適當的工作指南？
  → 適當指的是份量不多也不少，提供方向的同時，仍保有你的發揮空間。
• 是否有明確的費用及付款時程？
  → 談錢傷感情但不談錢萬萬不行！一定要顧好自己的荷包，用白紙黑字將合約寫清楚。

第二部分：時程規劃

接案和上班不同，一切以你的成本——時間和開銷——為出發點。當客戶詢問你是否接案時，你需要評估案子所需的時間和提供的費用是否符合你的成本。有了一套評斷標準之後，你就能輕鬆回覆自己是否可以接案。

我的方式是用時薪標準和一小時的平均工作量來評估。時薪標準是參考相關工作產業的時薪行情，同時考量自己每週的生活開銷（如餐費、水電費、租金、娛樂開銷等）及每週希望工作的時數，所得到的一個數字。而一小時的平均工作量可以讓你評估案子可能需要的工作時數，我自己的經驗是在接五、六個類似案子之後，可以得到一個平均值。

例：今天客戶給了一份三千元的案子，評估之後大概需要五個小時的工作時數，等於時薪為六百元。

學會放棄也是一件很重要的事。接案是做多少賺多少，時間就是金錢，如果因為妥協而接下與你時薪標準落差過大的案件，可能會導致之後遇到時薪符合你需求的案子卻不能接的窘境。此外接案不乏會發生所需時間比預期還長的情況，如此一來，接案成本也就變得更高了。

接案時可以思考：

• 你的時間和開銷成本為何？
• 案子是否符合你的成本？

第三部分：案件執行

執行案件時，最重要的是客戶提供的工作指南。工作指南代表客戶所期望的品質，從一項項的規則中，可以推測出客戶想要的成果樣貌。而工作指南的份量和詳細度也會影響你的工作節奏和工作時數。

工作指南能幫助你評估客戶的工作風格跟自己是否相符。有些客戶提供厚厚一疊的工作指南，並希望交件內容百分之百符合要求，如果你喜歡這樣的模式或是產業本身的性質就是需要明確指引的話，那麼這就是很適合你的客戶；但如果你更喜歡保有自己的發揮空間，那麼未來就可以考慮把時間花在其他客戶身上。倘若自己與客戶在成果的基礎認知上有落差，便可能發生多次來回修改、甚至無法溝通，讓你在工作時綁手綁腳的情況，如此一來則無法建立互信基礎，對接案來說不是一個好的關係，也會提高你的成本。

因此在接案時要記得請客戶提供工作指南，大多數的客戶都有自己的一份準則，若遇到沒有準則的客戶，則要在接案時溝通，提供一份符合這個案子的標準，以免交件之後才發現彼此對品質的期待有落差。要注意的是，雖然同領域的客戶所提供的工作指南內容相差不多，但工作指南都是有版權的，切記不可以抄襲，以避免產生侵權問題。

另外，當發生成果趕不出來或是中途發生插曲無法準時交件，記得誠實至上，提早一至兩天主動和客戶溝通。通常發展成熟的公司在發案時，都會抓一些緩衝時間以防意外發生，因此這部分都是可以溝通的，千萬不要擅自拖延交件時間，這絕對是大忌中的大忌。

執行案件時可以思考：

• 客戶是否提供工作指南？
• 你和客戶的工作風格是否相似？
• 交件時間是否需要調整？

以上內容有讓你比較能想像接案的工作模式了嗎？很高興能夠透過＜職涯狂想曲＞系列和大家分享我從經驗中歸納出的想法，希望能為正在抉擇是否要轉職的大家提供參考，為大家照亮職涯之路！

延伸閱讀：不需要正職的人生？也許好好活著就是一份正職｜異國職場的觀察

執筆／蔡欣倪
照片／蔡欣倪
編輯／杜孟瑀

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